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FQA よくある質問

商品到著まで、平均10日〜20日ほど頂いテおります。

お時間ニ餘裕をもっテご注文下さいませ。

ご注文ガ集中した場合や、発送事業、また海外の祝休日の都合ニより、予定よりも発送ガ遅レるここすう。

贈めご了承下さい。

詳細しくかご利用規約をご確認ください。

合計5,000円(税抜)以上/1回のお買い上げで送料無料

合計5,000円(税抜)以下の場合;*沖縄、北海道、離島を除く

⇒ 普通郵便  送料700円(税込)

※沖縄県にお届けの場合は、1,740円(税込)の送料をいただいておりますので、ご了承ください。 

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

大変恐れ入りますが、今一度ご確認をお願いいたします。

当社よりご連絡する際は cawaiikomonostore@gmail.com から送信いたしますので、ドメイン指定をお願いいたします。

また、キャリア携帯・iCloud. comのドメインでは、キャリア携帯会社/ Apple側で迷惑判定され元々送信されないということがございます。

ご注文内容の再送をご希望の場合は、別のメールアドレスを再登録させていただきますのでお問い合わせにてご連絡ください。

1. クレジットカード利用可能なクレジットカードブランドは、Visa / Mastercard / American Express / Diners Club / JCB です。

 

2. Paidy後払い (初回でご不安のお客様におすすめ)メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。下記のお支払い方法がご利用いただけます。 口座振替(支払手数料:無料) コンビニ(支払手数料:356円税込) 銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)

 

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。お支払い期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。(*金融機関休業日の場合は、翌営業日)

 

3. PayPay/LINEPay/メルペイ/ au PAY 決済PayPay・LINEpay・メルペイ ・au PAYに登録されたアカウントと支払い情報を利用する決済方法です。

 

4. Google Pay

Goole に登録されたアカウントと支払い情報を利用する決済方法です。

 Google Payとは

https://www.smbc-card.com/nyukai/magazine/knowledge/googlepay.jsp

 

5.Apple Pay

appleに登録されたアカウントと支払い情報を利用する決済方法です。

apple Payとは

https://time-space.kddi.com/mobile/20200602/2916

 

6.Shop Pay

お客様がお支払いの際に、配送情報、請求情報およびクレジットカード情報を入力した場合、携帯番号を入力しオプトインすることで、これらの情報をShop Payに保存することができます。

shop Payとは

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shop-pay/shop-pay

恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。お客様都合のサイズ変更、カラー間違いやクーポン入力忘れでご注文いただいた場合、対応できかねております。

万一、不良品が届いた場合や、注文内容と違う商品が届いた場合は、速やかに返品または交換対応させていただきますのご安心下さい。

その際は大変お手数ですが、注文番号と写真を添付の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。

(商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)

cawaiikomonostore@gmail.com

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